Spracovanie osobných údajov

ZÁKLADNÉ ZHRNUTIE

Spoločnosť TIVIS s.r.o. vykonáva spracovanie Vašich osobných údajov, pretože je to nevyhnutné pre splnenie zmluvy s Vami ohľadom predaja tovaru (alebo pre vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím takej zmluvy), a ďalej vykonáva spracovanie Vašich osobných údajov, ktoré je nevyhnutné pre plnenie verejnoprávnych povinností tejto spoločnosti.

    1. TOTOŽNOSŤ A KONTAKTNÉ ÚDAJE PREVÁDZKOVATEĽA

1.1. Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť TIVIS s.r.o., so sídlom Jana Schwarze 5, 66491 Ivančice, identifikačné číslo: 26929406, zapísaná v obchodnom registri vedenom KS v Brne, oddiel C, vložka 45809 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

1.2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú nasledujúce: adresa pre doručovanie Jana Schwarze 5, 66491 Ivančice, adresa elektronickej pošty obchod@tivis.cz, telefón 602433182, 546436163.

1.3. Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov.

    2. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

2.1. Právnym základom spracovania Vašich osobných údajov je skutočnosť, že toto spracovanie je nevyhnutné pre:

2.1.1. splnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom alebo pre vykonanie opatrení prevádzkovateľom pred uzavretím takej zmluvy v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie“);

2.1.2. splnenie právnych povinností, ktoré sa na prevádzkovateľa vzťahujú, v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia, a to konkrétne najmä splnenie povinností uložených prevádzkovateľovi všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 235/2004 Zb., o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov, zákonom č. 586/1992 Zb., o daniach z príjmov, v znení neskorších predpisov, a zákonom č. 563/1991 Zb., o účtovníctve, v znení neskorších predpisov.

 3. Za akým účelom spracovávame osobné údaje?

3.1 Osobné údaje spracovávame za účelom poskytnutia našich služieb.

Aby sme s Vami mohli uzavrieť kúpnu zmluvu, t.j. aby ste mohli nakúpiť na našom e-shope speediance.cz, potrebujeme bezpodmienečne poznať Vaše identifikačné a kontaktné údaje. Pre tento účel nepotrebujeme Váš súhlas so spracovaním týchto osobných údajov; zákonným dôvodom je v tomto prípade plnenie zmluvy (a prípadne prijatie opatrení pred uzavretím zmluvy).

Vaše osobné údaje spracovávame aj pre potreby ďalšieho plnenia vyplývajúceho z nami poskytnutých služieb. Najmä ide o prípady, keď dochádza k vráteniu či reklamácii tovaru.

Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu
rozhodovaniu v zmysle čl. 22 nariadenia.

3.2 Osobné údaje spracovávame tiež za účelom marketingu:

Ak si prajete dostávať obchodné oznámenia (ďalej tiež „newslettery“), budeme Vaše osobné údaje spracovávať pre účely zasielania newsletterov. Newslettery budú chodiť na emailovú adresu, ktorú zadáte, a to buď v rámci objednávkového procesu alebo v prihlásení k odberu newsletterov.
Váš súhlas so zasielaním newsletterov je platný 3 roky. Pred uplynutím tejto doby
Vám zašleme emailovú správu, v ktorej sa Vás spýtame, či chcete pokračovať
v odoberaní newsletterov. Ak nám znova udelíte súhlas, budeme Vám aj naďalej zasielať newslettery.

Na základe Vášho súhlasu Vám budeme zasielať newslettery aj vtedy, keď sa zúčastníte marketingovej akcie a pri nej udelíte súhlas so zasielaním obchodných oznámení. Za účelom splnenia marketingových akcií, vyhodnotenia, ukončenia, doručenia prípadnej výhry nepotrebujeme Váš súhlas, pretože bez spracovania osobných údajov nie je možné akciu naplniť. Osobné údaje budú spracovávané iba po dobu danej marketingovej akcie.

Pokiaľ ste si založili zákaznícky účet, došlo medzi nami a Vami k uzavretiu zmluvy o poskytovaní služieb. Medzi také služby môže patriť napríklad zasielanie zľavových kupónov, informácií o aktualizácii softvéru alebo novinkách
vo svete Speediance. Pre spracovanie osobných údajov nie je nutný Váš súhlas,
právnym titulom spracovania je plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste Vy
ako subjekt osobných údajov.

Radi sa podelíme o novinky vo svete fitness a Speediance, zároveň
nechceme nikoho obťažovať. Zasielanie obchodného oznámenia je možné kedykoľvek zrušiť jedným kliknutím na odkaz nachádzajúci sa na jeho samotnom konci.

3.3 Sme oprávnení spracovávať Vaše osobné údaje za účelom ochrany našich práv a oprávnených záujmov, typicky v prípade akéhokoľvek sporu. V tomto prípade teda nepotrebujeme na spracovanie osobných údajov Váš súhlas.

3.4 V kamenných obchodoch, show rooch a ďalších priestoroch, kde je sprístupnený tovar Speediance môžu byť inštalované bezpečnostné kamery.
Spracovanie kamerových záznamov považujeme za náš oprávnený záujem a k tomuto spracovaniu nie je vyžadovaný Váš súhlas. S kamerovými záznamami sa bude nakladať v súlade s GDPR a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi. Budú uchovávané po nevyhnutne nutnú dobu na ochranu majetku. Potom budú zmazané.

3.5 Spracovanie osobných údajov nám v určitých prípadoch ukladá priamo zákon. To sa deje napríklad v prípade uchovávania daňových dokladov alebo vybavenia odstúpenia od kúpnej zmluvy. Zo zákona sme tiež povinní vybavovať reklamácie, a z toho dôvodu spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu a za tým účelom odovzdávame Vaše osobné údaje príslušnému servisu alebo výrobcom.

3.6 Spracovávame taktiež tzv. Cookies, čo sú krátke textové súbory generované webovým serverom a ukladané v počítači prostredníctvom prehliadača. Viac informácií o spracovaní cookies a nájdete v Zásadách o používaní súborov cookies.

4. Aké osobné údaje spoločnosť Tivis s.r.o. spracováva?

Spracovávame iba nevyhnutne nutné identifikačné údaje (meno a priezvisko, IP adresu, adresu fakturačnú, bydliska alebo sídla, doručovaciu adresu, IČO, DIČ) a kontaktné údaje, e-mail a telefónne číslo. Spracovávame taktiež identifikačné súbory napr. cookies.

Ďalej spracovávame údaje o Vami vykonanom nákupe či o poskytnutých službách, vrátane prípadnej komunikácie, najmä ak sa týka reklamácie, vrátenia tovaru či uplatňovania Vašich práv.

Spoločnosť Tivis s.r.o. je tiež prevádzkovateľom kamenného
obchodu a niekoľkých miest, kde sú posilňovne Speediance prístupné na používanie. Väčšina týchto miest je z bezpečnostných dôvodov monitorovaná, a dochádza tak preto k spracovaniu fyzickej podoby. Tieto záznamy sú v pravidelných krátkodobých intervaloch likvidované.

Všetky osobné údaje získavame výhradne priamo od Vás.

5. Aké máme oprávnenia na to, aby sme spracovávali Vaše osobné údaje?

5.1 Vo väčšine prípadov je spracovanie osobných údajov nevyhnutné pre uzavretie a plnenie zmluvy. V tomto prípade nepotrebujeme na spracovanie Váš súhlas.

5.2 V niektorých prípadoch vykonávame spracovanie osobných údajov z titulu nášho oprávneného záujmu. Ide napríklad o prípady, keď spoločnosť Tivis s.r.o. uplatňuje svoje nároky alebo chráni svoje práva a svoje oprávnené záujmy.

5.3 Ďalším zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je zákonná povinnosť, ktorá je nám uložená všeobecne záväznými právnymi predpismi.

5.4. V niektorých prípadoch je spracovanie osobných údajov založené na Vašom súhlase, napr. rozosielka obchodných oznámení.

6. Komu osobné údaje odovzdávame?

Spoločnosť Tivis s.r.o. starostlivo zvažuje a posudzuje, či je odovzdanie osobných údajov inému tretej strane nutné, a najmä či prípadný príjemca je schopný ich zabezpečenia. K odovzdávaniu osobných údajov dochádza výlučne na základe písomne uzavretej zmluvy o spracovaní osobných údajov.

Spoločnosť Tivis s.r.o. odovzdáva osobné údaje:

6.1. ako sprostredkovateľ úverov spoločnosti Home Credit a.s. (IČ: 26978636)

6.2 poskytovateľom služieb rozosielky obchodných oznámení

6.3 poskytovateľom platobných služieb a spracovateľom platieb za účelom zabezpečenia prevodu finančných prostriedkov

6.4 poskytovateľom účtovníckych, servisných a prepravných služieb

6.5 niektoré osobné údaje môžu byť na vyžiadanie odovzdávané príslušným orgánom verejnej moci

Osoby, ktorým sú údaje odovzdávané, nie sú oprávnené tieto údaje spracovávať za akýmkoľvek iným účelom a ani ich odovzdávať akejkoľvek ďalšej osobe bez súhlasu alebo pokynu spoločnosti Tivis s.r.o, pokiaľ na to nemajú zákonný dôvod.

7. Odovzdávame Vaše údaje do inej krajiny mimo Európskej únie?

Pre spracovanie Vašich osobných údajov využívame aj spoločnosti mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch však využívame spracovateľov, ktorí
zaisťujú porovnateľnú úroveň ochrany zaručenú v Európskej únii.

8. Práva subjektu údajov

8.1. Za podmienok stanovených v nariadení máte od Tivis s.r.o. právo požadovať prístup k Vašim osobným údajom, právo na opravu alebo vymazanie Vašich osobných údajov, prípadne obmedzenie ich spracovania, právo vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov a ďalej právo na prenositeľnosť Vašich osobných údajov.

8.2. Pokiaľ by ste sa domnieval(a), že spracovaním Vašich osobných údajov bolo porušené či je porušované nariadenie, máte okrem iného právo podať sťažnosť u dozorného úradu.

8.3. Nemáte povinnosť osobné údaje poskytnúť. Poskytnutie Vašich osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy a bez poskytnutia Vašich osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa splniť.